案例二：無端承諾，隱瞞實情，拖延退費

我叫葉瓊（化名），去年7月，我聯(lián)系了北京一家經(jīng)常在報紙上做廣告的名氣較大留學(xué)中介公司，咨詢有關(guān)留學(xué)新加坡事宜。在了解了我的教育背景后，告知我完全符合碩士留學(xué)辦理條件。于是我很快與該公司簽訂相關(guān)合同，并繳納前期服務(wù)費3000元。

9月下旬，我提交了留學(xué)所需全部申請材料。10月中旬，咨詢顧問告知我不能直接申請碩士，必須要多上半年預(yù)科，這不僅與最初的咨詢結(jié)果不符，同時意味著我要多花半年時間和額外的費用支出。此時我提出停止辦理卻遭拒。無奈之下我只能接受多上半年預(yù)科的方案。

辦理期間他們的答復(fù)一直都是沒問題，并在12月下旬讓我交納了前期學(xué)費4650元。并告知我出國日期推遲。誰知1月20日該公司電話通知我：我被拒簽了！但可以再次申請，2月底出國沒有問題。

我本來就對已經(jīng)收了學(xué)費為什么還會被拒簽感到不解，直到3月20日，交涉中我無意中發(fā)現(xiàn)一份11月23日新加坡移民局簽發(fā)的拒簽書。這就是說，該公司早在11月底就收到了拒簽證明，卻對我隱瞞事實并欺騙我于12月再次交納了學(xué)費。

從去年7月起，我為準(zhǔn)備出國留學(xué)參加各種培訓(xùn)及辦理相關(guān)材料花費了數(shù)萬元，還辭去了工作至今失業(yè)在家。而此時，該公司未能按合同規(guī)定如期讓我順利出國，經(jīng)過交涉只退還了3000元的前期服務(wù)費，不僅拒絕賠償任何損失，連我支付的學(xué)費也以種種理由不予返還，真是太坑人了！

葉瓊

監(jiān)理中心專家點評：

案例二的同學(xué)對于新加坡的高等教育情況、學(xué)生簽證要求及程序完全缺乏了解，從她的描述看，中介機構(gòu)也沒有給她作出哪怕最簡要的介紹。出于基本的風(fēng)險意識，她起碼應(yīng)該詢問：新加坡有幾所大學(xué)？有幾所公立大學(xué)？大學(xué)什么時間開學(xué)？申請碩士的基本要求是什么？——學(xué)歷要求和語言要求是必須了解的。沒有詢問導(dǎo)致的結(jié)果是：沒有明確申請的時限和辦理周期，也沒有明確客觀上存在錄取可能性的正確目標(biāo)。

從該同學(xué)來信中描述的幾個時間點來看，中介為她申請的肯定是私立院校。不幸的是，她不知道這樣一個事實，除3所公立大學(xué)以外，新加坡的私立院校是不能授予新加坡的學(xué)位的——何談碩士？當(dāng)中介提出“碩士預(yù)科”的時候，事實上，中介已經(jīng)違約了，因為該同學(xué)是要委托中介申請碩士，預(yù)科豈能等于碩士？此時撤出完全來得及，然而她卻接受了申請預(yù)科的方案。

接下來就是中介利用了她對于新加坡教育和留學(xué)申請程序的不了解，不斷地利用時間差、閃轉(zhuǎn)騰挪，最終被移民局拒簽。更可惜的是，到底拒簽了幾次，她都沒有能夠查證。對于支付的學(xué)費也完全沒有風(fēng)險意識，試想一下：學(xué)校為什么要對一個還沒有獲得簽證的學(xué)生收取學(xué)費？有沒有看到學(xué)校的繳費通知？4650元會是學(xué)費嗎？

縱觀她的申請過程，前后持續(xù)了半年時間，其實本來在多個時間節(jié)點都遇到了阻力，都是有可能預(yù)測風(fēng)險并及時終止的。礙于她專業(yè)知識的缺乏，加之中介刻意的遮遮掩掩，其留學(xué)計劃最終以悲劇收場。

閱讀更多案例：

案例十九：留學(xué)黑中介的連環(huán)陷阱打碎了?？茖W(xué)生入讀日本大學(xué)院之夢

案例十八：留學(xué)英國的學(xué)生在所謂“非留學(xué)中介的教育咨詢公司的非凡經(jīng)歷

案例十七：中介變著花樣多收費要挾消費者

案例十六：中介推脫責(zé)任，不斷拖延，學(xué)生浪費青春又賠錢

案例十五：中介顛倒操作程序用意何在？

案例十四：“出國夢”毀了我的出國夢

案例十三：承諾學(xué)校沒申請成功 原因竟然在父母

案例十二：不留學(xué)也要交中介費  中介扣證索費霸道之極

案例十一：申請失敗遭刻意隱瞞 退費竟被中介怒罵

案例十：中介不履行受托人職責(zé)，扣取通訊費很可笑

案例九：我上了“官方招牌”的當(dāng)

案例八：境外服務(wù)費“忽悠”了我一把

案例七：-----中介打著學(xué)校的旗號亂收費

案例六：流水線作業(yè)管理有隱患，J留學(xué)服務(wù)公司解除合同出爭議

案例五： 廣告大忽悠，無條件賠償是誘餌

案例四：中途退出不退款，困難家庭遭“掠奪”

案例三：我被中介拖得沒了力氣

案例二：無端承諾，隱瞞實情，拖延退費

案例一：中介拿名校扯幌子，卻逼學(xué)生去別家

• 上一篇：案例四：中途退出不退款，困難家庭遭“掠奪”
• 下一篇：案例五：廣告大忽悠，無條件賠償是誘餌

• 相關(guān)文章

  • 留學(xué)申請 要不要找留學(xué)中介
  • 出國留學(xué)費用一般要多少
  • 選擇留學(xué)中介的十大誤區(qū)
  • 如何選擇美國留學(xué)中介
  • 2021年USNews公布美國錄取率最低的9所大學(xué)！
  • 申請美國研究生GPA低需要注意這幾點

• 最新問答

  查看更多>>
  • 香港留學(xué)一年的費用需要多少錢
  • 應(yīng)屆高三學(xué)生申請出國留學(xué)讀本科的途徑有哪些？如何選擇？
  • 今年高考的文科生，二本線，讀什么專業(yè)好？
  • 高考成績剛過一本線，高考志愿填報和出國留學(xué)如何選擇？
  • 什么是CUG完全大學(xué)指南？
  • 什么是CWUR世界大學(xué)排名？