如何獲得安全留學(xué)保障？

留學(xué)監(jiān)理服務(wù)是中國(guó)教育服務(wù)領(lǐng)域的一項(xiàng)創(chuàng)新，本人因此獲得了職業(yè)生涯中最沉甸甸的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)——教育部下屬中國(guó)教育網(wǎng)頒發(fā)的“2009中國(guó)留學(xué)服務(wù)創(chuàng)新年度人物”獎(jiǎng)，監(jiān)理網(wǎng)也獲得了“放心留學(xué)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。因其新，人們的理解就各異。“留學(xué)監(jiān)理就像工程監(jiān)理”，“留學(xué)監(jiān)理就像留學(xué)管家”，“留學(xué)監(jiān)理就是監(jiān)督留學(xué)中介”等，這些理解都是可以類比或者接近于留學(xué)監(jiān)理服務(wù)實(shí)質(zhì)的。

留學(xué)監(jiān)理是面向?qū)W生個(gè)人的服務(wù)，是屬于市場(chǎng)的，不是宏觀的行政監(jiān)管職能，后者是政府做的，而政府卻無(wú)法服務(wù)到個(gè)人，也難以對(duì)留學(xué)中介的服務(wù)過(guò)程監(jiān)管到位，否則，哪有留學(xué)中介的違規(guī)披露？

借講述一下我的故事以闡述這個(gè)創(chuàng)新的緣起和背景，并試圖印證一下留學(xué)監(jiān)理服務(wù)的必要性。

我于1996年從教育部留學(xué)服務(wù)中心開始我的職業(yè)生涯，先后參與或者主管了：國(guó)外學(xué)歷認(rèn)證的規(guī)范制訂和執(zhí)行，教育展（包括首屆國(guó)際教育展）、自費(fèi)留學(xué)項(xiàng)目（包括新西蘭、英國(guó)等）等；從零開始成功運(yùn)營(yíng)了某部委的留學(xué)中介公司；整合官方和國(guó)內(nèi)名校資源開發(fā)自有版權(quán)并得到國(guó)際認(rèn)可的留學(xué)預(yù)科體系；創(chuàng)建了全世界唯一的“留學(xué)中國(guó)”在線招生錄取平臺(tái)；當(dāng)同儕努力于自己的方向時(shí)，我在學(xué)習(xí)和研究，編譯出版留學(xué)類的書籍逾200萬(wàn)字并長(zhǎng)期擔(dān)任中國(guó)教育在線等官方或權(quán)威平臺(tái)的留學(xué)專家顧問(wèn)。

我自己覺得滿意的是，盡管有一些看起來(lái)很商業(yè)、很“行政”的經(jīng)歷，但是領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、同行等仍然把我看做“專家型”的人（雖受之有愧）。也因此，盡管我早在2005年就“退出江湖”，不再?gòu)氖伦再M(fèi)留學(xué)中介服務(wù)工作，但是領(lǐng)導(dǎo)、朋友抑或曾經(jīng)10多年前的客戶還是總會(huì)因?yàn)樽约夯蛘哂H朋的孩子要留學(xué)而找到我：幫我們提前規(guī)劃規(guī)劃？您給我們推薦一家“靠譜的”中介？現(xiàn)在到什么什么階段了，您覺得還會(huì)有什么問(wèn)題？中介現(xiàn)在告訴我們?nèi)绾稳绾危J(rèn)為呢？等等。

其實(shí)，學(xué)生和家長(zhǎng)的顧慮和需要顧慮的都差不多。明顯具有資源優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)和我的朋友們需要我的服務(wù)，千千萬(wàn)萬(wàn)的普通家庭何嘗不需要我們的服務(wù)呢？于是，誕生 了“留學(xué)監(jiān)理服務(wù)”：受學(xué)生委托，幫助學(xué)生選擇可靠的留學(xué)中介，以專業(yè)的知識(shí)和科學(xué)的信息管理系統(tǒng)像管家一樣幫學(xué)生“盯著”中介的辦理過(guò)程，直至成功跨出國(guó)門。

留學(xué)監(jiān)理服務(wù)是信息分享。我們告訴學(xué)生準(zhǔn)確的留學(xué)信息，并借助學(xué)生對(duì)于中介服務(wù)的感受而建立留學(xué)中介信用評(píng)價(jià)機(jī)制，供后來(lái)的學(xué)生選擇中介時(shí)參考。

留學(xué)監(jiān)理服務(wù)是和諧之風(fēng)。合法正規(guī)的留學(xué)中介在主觀上都想做好服務(wù)，但百密難免一疏。我們并不與留學(xué)中介天然對(duì)立，而更愿與學(xué)生一起幫助中介控制風(fēng)險(xiǎn)、提升服務(wù)質(zhì)量，贏得更好的信用和更大的市場(chǎng)，這就是“和諧”。

留學(xué)監(jiān)理服務(wù)是留學(xué)保險(xiǎn)。學(xué)生通過(guò)監(jiān)理網(wǎng)選擇了留學(xué)中介，如果中介辦理失敗，監(jiān)理網(wǎng)先行賠付中介費(fèi)。

愿留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)伴著莘莘學(xué)子飛躍重洋，美夢(mèng)成真！

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