留學中介收費應“取之有道”

留學中介作為提供留學咨詢與辦理留學申請手續(xù)服務的商業(yè)機構，在提供服務的前提下，獲得一定的商業(yè)服務回報是應該的，這種回報主要體現(xiàn)為留學中介服務費。

留學中介的服務成本與回報由于各種原因不透明，加之社會對于留學中介機構的負面印象更加深刻，因此常常被冠以“暴利”一說。一談到暴利，留學中介都會喊冤。留學中介不承認暴利，當然是害怕被敵視，進而喪失公信力。市場競爭帶來的高昂的市場成本、人力成本、固定開支等在事實上也已經讓一些不具備競爭能力的留學中介關門大吉了。針對整個留學中介行業(yè)而言，暴利一詞并不完全準確。留學中介有時候也是搬起石頭砸了自己的腳，比如聲稱一些本不存在的院校合作關系，讓消費者覺得留學中介在推薦院校的時候是別有企圖——兩邊收錢。事實上，只有英國、澳大利亞等少數(shù)國家的院校普遍存在著給予留學中介傭金返還的商業(yè)原理。

商業(yè)應該有商業(yè)之道。留學中介的收費標準從來也沒有行政指導，全憑市場調節(jié)。亂收費、高收費、不合理收費的現(xiàn)象在這個行業(yè)不是一天兩天了。客觀地說，中國老百姓不太買各行各行的中介的賬，因為普遍都名聲太臭，也沒個衡量標準和第三方評價，咨詢服務又不像賣個東西那樣看得見摸得著，不菲的收費容易引起質疑是必然的。提供了服務而收費，天經地義，但是變著法兒地想收錢再收錢就不太好了。尤其是杜撰境外服務費、捆綁其他收費、成不成都要收費絕對是會遭到譴責的，而提取高額的獎學金提成的確也難以讓很多消費者心里坦然。

留學中介收費了，到底賣了什么呢？既然與麥肯錫一樣同屬咨詢行業(yè)，那么自然應該要提供權威與專業(yè)的服務。這個行業(yè)已逾10年歷史，不能否認有一些留學中介具備相當?shù)墓芾硭?，有一定?guī)模的專業(yè)隊伍。但是，真正能夠對國外社會、文化、院校、專業(yè)、就業(yè)等了如指掌的留學咨詢顧問有多少？真正具備職業(yè)規(guī)劃能力并能付出真心為學生做科學的留學規(guī)劃的咨詢顧問又有幾何？有號稱高端申請的文書，語法錯誤百出，甚至連名字都搞錯的坊間故事簡直是對高收費的響亮耳光嘛。

面對這些現(xiàn)象，學生當然應該考慮選擇性價比最合適的留學中介，這便是選擇留學中介之道。剛剛開始接觸留學的學生和家長常常向留學監(jiān)理網咨詢美國、英國，甚至北歐等地區(qū)的留學中介費用問題。其實，這只是消費者關注的第一步的問題。如何做到花了錢就能辦好事才是大家心里最擔心的，每個學生或者家長都害怕一件事：留學中介收費有道，服務無道。

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