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留學(xué)中介口碑查詢
時間:2021-07-28
來源:留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)
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最新英國移民局消息,從2017年6月1日起,大家可以在網(wǎng)上查詢簽證申請進(jìn)度啦!同時英國移民局還新增了“郵件咨詢”通道,另外對于現(xiàn)有的“電話咨詢”也做了相應(yīng)的調(diào)整,所以說現(xiàn)在申請英國留學(xué)非常方便!
圖片來自網(wǎng)絡(luò),不用作商業(yè)目的。如有侵權(quán),請聯(lián)系我們刪除。
新增收費(fèi):郵件咨詢
在英國境外遞交的簽證的申請人,如果想要通過email聯(lián)系英國大使館,如查詢進(jìn)度,要求面試筆錄,投訴等等,將需要支付每郵件£5.48的費(fèi)用。
這包括初始電子郵件查詢以及聯(lián)系中心與同一查詢相關(guān)的后續(xù)電子郵件。
與此同時,英國大使館將指派一個新的商業(yè)客服機(jī)構(gòu) -- Sitel UK去進(jìn)行所有郵件和電話咨詢的審理。
現(xiàn)有收費(fèi):電話咨詢
在英國境外遞交的簽證的申請人如果要電話咨詢,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將和原來一樣(依然是1.37英鎊),并可以選擇八個不同的語種咨詢英語,阿拉伯語,粵語,法語,印地語,普通話,俄語和西班牙語。
其中:
粵語專線:+44 (0)203 481 1739
英國時間周一至周五1:00am至9:00am
普通話專線:+44(0)203 481 1742
英國時間周一至周五1:00am至9:00am
英語專線:+44 (0)203 481 1736
周一至周五24小時開通熱線
英國境內(nèi)的免費(fèi)咨詢電話+44 (0)300 123 22441
周一至周四9:00am至4:45pm,周五9:00am至4:30pm.
在電話咨詢時,除了標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用之外,每分鐘還需支付1.37英鎊的費(fèi)用。
打電話時需要提供有效的信用卡或借記卡,以便處理您的付款。
電話咨詢可以接受萬事達(dá)信用卡和借記卡,以及Visa信用卡和借記卡。
在連接到顧問之前,不會收取費(fèi)用。
電話咨詢可以提供英文,普通話或粵語來三種不同的語言服務(wù)。
值得注意的是:
本次UKVI的咨詢服務(wù)調(diào)整,只針對不在英國境內(nèi)的申請人和其代表律師,在英國境內(nèi)的申請人及其律師將不會收到此次調(diào)整的影響。
為幫助同學(xué)們更清晰的了解此次服務(wù)更新的不同之處,特整理了如下問題: >>>英國留學(xué):如何挽救被拒的留學(xué)簽證?
1、查詢服務(wù)將會有怎么樣的變化?
i. 所有的電話號碼和專線開通的時間都發(fā)生了變化;
ii.可選的語言種類發(fā)生了變化,減少至8種;
iii. 郵件形式的的查詢服務(wù)將需要收取費(fèi)用。
2、費(fèi)用會變成多少呢?
郵件將開始收取每份£5.48的費(fèi)用;電話咨詢的費(fèi)用價格不變,依然是1.37英鎊。
3、今后該如何與UKVI取得聯(lián)系呢?
在英國遞交申請的申請人依然可以發(fā)郵件或者打電話聯(lián)系UKVI;而在中國遞交申請的申請人同樣可以通過上述兩種方式,但相對的從2017年6月1日起,需要收取服務(wù)費(fèi)。
4、為什么服務(wù)語種的數(shù)量下降了呢?
因為根據(jù)UKVI內(nèi)部統(tǒng)計,80%的申請人在電話咨詢時都會使用英國查詢,而被刪除的語種只占全部咨詢電話的4%,所以為了合理降低成本就在這次調(diào)整中精簡掉了這些。
5、為什么只有UK境外的服務(wù)會收取費(fèi)用而UK境內(nèi)的服務(wù)不收取呢?
因為UK境內(nèi)的申請人大部分已經(jīng)為申請費(fèi)買過單,所以相較于已經(jīng)申請過,交過費(fèi)用的申請人,新申請人更應(yīng)該為這項服務(wù)交付一定合理的費(fèi)用。 >>>英國簽證在線申請流程 中國申請人可在線預(yù)約和支付
6、對于有Premium Customer Service的雇主們,這項更改會帶來什么變化嗎?
不會。
7、新的咨詢服務(wù)形式會給申請人帶來哪些好處呢?
Sitel在支持客戶方面擁有豐富的經(jīng)驗,有他們做客服可以以確保信息的準(zhǔn)確性,并幫助申請人解決問題。
Sitel還在與UKVI合作開發(fā)在線自助服務(wù)工具,例如能夠檢查簽證狀態(tài)的在線自主功能。
目前這個功能已開通(鏈接就在下方),不過,目前屬于測試期,一旦完善,幸福的日子就真的來啦!作為留學(xué)黨的你是不是感覺幸福來得太突然,有點微醉!
陶醉歸陶醉,可別忘了去網(wǎng)上查詢哦!
鏈接:contact-ukvi.homeoffice.gov.uk/app/visa_application/checkvisastatus
(特別申明:本站除原創(chuàng)圖片外,其他圖片來源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,如有侵權(quán),請聯(lián)系我們刪除。)
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