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留學(xué)機(jī)構(gòu)監(jiān)理平臺(tái)
留學(xué)中介口碑查詢(xún)
時(shí)間:2020-10-26
來(lái)源:留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)
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很多同學(xué)找中介時(shí)都有一個(gè)困惑:無(wú)法判斷留學(xué)機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)是否合理。中介費(fèi)用這行目前來(lái)講,沒(méi)有太大區(qū)別,除非外教寫(xiě)作文書(shū),費(fèi)用會(huì)明顯高出一些。但是和費(fèi)用支出相比,更重要和關(guān)鍵的是選擇的機(jī)構(gòu)是否可靠,因?yàn)檫@不僅關(guān)系到過(guò)程體驗(yàn)度,更關(guān)系到申請(qǐng)結(jié)果,所以再慎重選擇都不為過(guò)。
建議:
1. 選機(jī)構(gòu)選的不是某中介,而是老師。留學(xué)行業(yè)人員變動(dòng)相對(duì)其他行業(yè)較大一些,中介之間在體系和流程上、模式上會(huì)存在一定的差異性,但是不變的是服務(wù)的老師的實(shí)力。舉個(gè)直白的例子,在A機(jī)構(gòu)的時(shí)候做的很不錯(cuò)的老師到了B平臺(tái)自然也會(huì)保持原來(lái)的實(shí)力或做的更好,這個(gè)幾乎是定論。服務(wù)的老師一般來(lái)講,絕大部分機(jī)構(gòu)都分為2個(gè)老師,即文案和顧問(wèn)。絕大部分機(jī)構(gòu)在售前,客戶(hù)也只能接觸到顧問(wèn)老師,簽約之后才會(huì)被分配到文案老師,而文案老師才是真正負(fù)責(zé)文書(shū)制作和院校申請(qǐng)的那個(gè)角色。所以選機(jī)構(gòu)的時(shí)候:1)不能看哪個(gè)顧問(wèn)說(shuō)的更好聽(tīng),而是要理智地判斷老師的專(zhuān)業(yè)度和責(zé)任感,這2個(gè)要素缺一不可。另,也需要去看顧問(wèn)是不是真的可以給自己做有效的個(gè)性化規(guī)劃,有些老師走銷(xiāo)售路線(xiàn),有些顧問(wèn)真的是規(guī)劃式咨詢(xún)路線(xiàn),站在學(xué)生角度以及對(duì)申請(qǐng)有利的角度,推薦方案和推薦產(chǎn)品。個(gè)人認(rèn)為后者方式對(duì)于申請(qǐng)幫助更大,能更好挖掘你的需求和幫助到你的申請(qǐng)。所以,理智判斷,避免進(jìn)入套路;2)不要只看哪個(gè)顧問(wèn)老師給的方案更高。誰(shuí)的直白些,即使是高端院校,申請(qǐng)當(dāng)然是可以申請(qǐng)的,但是申請(qǐng)這個(gè)事情是結(jié)果導(dǎo)向,可以申請(qǐng)和可以申請(qǐng)到是2個(gè)概念。每個(gè)顧問(wèn)性格不一樣,給的方案有差異也很正常,有些謹(jǐn)慎求穩(wěn),有些偏高風(fēng)險(xiǎn)型(即用好的方案吸引學(xué)生)。作為客戶(hù),我們應(yīng)該做的不是判斷哪個(gè)方案更好,而是要重點(diǎn)關(guān)注無(wú)論方案好壞,機(jī)構(gòu)老師做什么事情可以有效幫助學(xué)生達(dá)成目標(biāo)。
2. Overpromise或絕對(duì)承諾的老師或機(jī)構(gòu)不建議選擇,往往容易踩坑。能承諾能說(shuō)會(huì)道不等于會(huì)做事情,具體還是需參考第一條中的思路具體做判斷信息的真實(shí)性。一般大型機(jī)構(gòu)和中等規(guī)模機(jī)構(gòu)會(huì)有全國(guó)案例庫(kù)或分公司案例庫(kù)匯總,有些是可以給客戶(hù)展示的,大家可以詳細(xì)去看過(guò)往案例,大概評(píng)估新申請(qǐng)季自己申請(qǐng)的成功可能性,小機(jī)構(gòu)老師有些是從大機(jī)構(gòu)出來(lái)的也具備多年操作經(jīng)驗(yàn),所以也有自己的案例庫(kù)。但是往屆成功案例不代表當(dāng)年一定能申請(qǐng)成功,可以說(shuō)很有希望或者問(wèn)題不大,但是永遠(yuǎn)不能承諾說(shuō)一定沒(méi)問(wèn)題,因?yàn)樯暾?qǐng)要求和每年的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度以及招生名額都是動(dòng)態(tài)變更的,并非和去年一定一樣。所以往年錄取數(shù)據(jù)僅供參考。關(guān)于顧問(wèn)老師專(zhuān)業(yè)度判斷方面,比如如果你是申請(qǐng)研究生是,英國(guó)最近2年很多院校院系都出了對(duì)國(guó)內(nèi)大學(xué)的排名和名單,名單之外的申請(qǐng)是不被接受的,再比如英國(guó)有些學(xué)校關(guān)于文書(shū)有自己特殊要求,老師是不是大概知道。比如你是申請(qǐng)本科生的,牛津和劍橋只能二選一進(jìn)行申請(qǐng),申請(qǐng)有自己的Deadline,有特殊的筆面試或考試要求等。這些知識(shí)都是可以判斷的點(diǎn)。
3. 看文案老師真實(shí)實(shí)力。這個(gè)我個(gè)人也認(rèn)為是個(gè)很難判斷的點(diǎn),因?yàn)楹芏鄼C(jī)構(gòu)前期是不讓文案或做學(xué)生case的文案接觸客戶(hù)的。我接觸過(guò)的學(xué)生,有中介告訴學(xué)生文案老師都是博士畢業(yè)的,最多帶10來(lái)個(gè)學(xué)生。但是我想說(shuō),以我對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,這是不太現(xiàn)實(shí)的答案。對(duì)于文案老師的判斷,學(xué)生可以嘗試看是否可能簽約前或剛簽約后,和自己的文案老師有個(gè)直接溝通。通過(guò)細(xì)節(jié)判斷老師的專(zhuān)業(yè)度、責(zé)任感、細(xì)致度、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)甚至?xí)r間規(guī)劃意識(shí)(比如對(duì)于最佳申請(qǐng)時(shí)間的把控<絕對(duì)不是越早越好>、做事情的邏輯條理性)等等。對(duì)于我前面提及的一些能力,有些學(xué)生可能覺(jué)得比較奇怪,不清楚為何要這么做判斷。但是作為一個(gè)資深的文案管理者出身的我,認(rèn)為這些東西直接關(guān)系到你申請(qǐng)過(guò)程中是否會(huì)有bug,差錯(cuò),走彎路或者影響到申請(qǐng)結(jié)果。比如一個(gè)條例清晰、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)的老師做事情一般是有計(jì)劃性且會(huì)提醒自己和學(xué)生如何有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),反之則可能較被動(dòng),需要客戶(hù)一直盯著,我是覺(jué)得比較心累的。關(guān)于文書(shū)水平的判斷,外行人可能大部分只能看到語(yǔ)言層面,但是文書(shū)語(yǔ)言只是其次,更重要的是素材如何篩選、老師是否有能力通過(guò)有效的頭腦風(fēng)暴過(guò)程挖掘最適合你的文書(shū)的素材以及文書(shū)的邏輯是否足夠清晰,是否匹配申請(qǐng)要求。當(dāng)然了,還有最基本的就是關(guān)于推薦人如何選擇、對(duì)于申請(qǐng)流程是否熟悉或者是否會(huì)針對(duì)學(xué)校要求去匹配文書(shū),甚至在和學(xué)生關(guān)于文書(shū)意見(jiàn)發(fā)生分歧的時(shí)候,通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)度說(shuō)服你或者幫你改文書(shū)。
4. 內(nèi)部和自己相關(guān)的流程或機(jī)構(gòu)模式。首先,如果恰巧你用的是公司的新產(chǎn)品或者公司今年在實(shí)行新的模式,那么不建議選擇該機(jī)構(gòu),因?yàn)槟愕腸ase可能會(huì)被當(dāng)做小白鼠。任何模式和流程的執(zhí)行形成都是需要一個(gè)過(guò)程以及一些問(wèn)題和人員的磨合才會(huì)最終較穩(wěn)定執(zhí)行。比如說(shuō),如果一個(gè)機(jī)構(gòu)里顧問(wèn)和文案關(guān)系向來(lái)不好,那么實(shí)際配合中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,學(xué)生的case自然也更容易出問(wèn)題。再比如機(jī)構(gòu)服務(wù)流程中有bug,顧問(wèn)和文案或和其他職能部門(mén)關(guān)于學(xué)生的case會(huì)有銜接斷層或信息不一致的情況,那么一旦出現(xiàn)問(wèn)題,影響的不是客戶(hù)體驗(yàn)度就是申請(qǐng)結(jié)果。不過(guò),這部分信息作為機(jī)構(gòu)外部人員,一般要想知道真實(shí)信息還是挺有難度的,所以此點(diǎn)僅供參考。
還有一個(gè)點(diǎn),我就不單獨(dú)列出來(lái)了,關(guān)于老師是否有海歸背景。個(gè)人認(rèn)為并不是很重要,有海歸背景并不能代表很懂你的申請(qǐng)或者老師就很專(zhuān)業(yè)很負(fù)責(zé),對(duì)于海外生活當(dāng)然是相比無(wú)海歸背景的人來(lái)講懂很多,但是這些通過(guò)不少網(wǎng)站的生活攻略就可以解決了。
綜合來(lái)講,選機(jī)構(gòu)最關(guān)鍵的是選擇靠譜的老師。這個(gè)靠譜又不僅僅看做了幾年,經(jīng)驗(yàn)值高不等于專(zhuān)業(yè)度高,更不能代表老師很負(fù)責(zé)任或很細(xì)致或綜合實(shí)力很強(qiáng),能踏踏實(shí)實(shí)做事,有責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)度高才是硬道理。
最后,祝愿所有正在申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)路上的童鞋,都能拿到心儀的offer
2000~2016年,教育部先后審批核準(zhǔn)了500多家合法資質(zhì)的留學(xué)中介...2017年國(guó)家取消了留學(xué)中介資質(zhì)審批流程...目前市場(chǎng)上以“咨詢(xún)公司”“咨詢(xún)機(jī)構(gòu)”“顧問(wèn)公司”等從事留學(xué)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)超過(guò)10000家。留學(xué)中介哪個(gè)好?如何找到靠譜的留學(xué)中介?遇到中介跑路、顧問(wèn)離職、合同陷阱怎么辦?
可以使用留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)的“留學(xué)中介資質(zhì)口碑查詢(xún)”工具,留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)不是留學(xué)中介,作為監(jiān)督平臺(tái),成立近10年來(lái),已真實(shí)服務(wù)學(xué)生十萬(wàn)以上,積累了數(shù)十萬(wàn)條關(guān)于各留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的用戶(hù)評(píng)價(jià),口碑是學(xué)生選擇留學(xué)中介的重要參考依據(jù),趕緊查一查吧!
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