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留學中介口碑查詢
時間:2020-10-21
來源:留學監(jiān)理網(wǎng)
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出國留學是一個很好的學習機會,對于有條件的朋友來說,出國留學既可以學到知識,也可以多點見識??墒橇魧W出國機構(gòu)千千萬,我們應該如何挑選呢?別怕,接下來小編來告訴你一家靠譜的留學中介需要滿足哪些條件?
標準一、口碑與資質(zhì)
其實,很多準備留學的同學對留學市場并不熟悉,說白了就是個門外漢。那怎樣從千千萬萬個留學中介中挑選出你有意向去咨詢的少數(shù)幾家呢?這就迫使我們不得不先去看口碑與資質(zhì)。
所以,為了保障自身合法權(quán)益,有教育部資質(zhì)的公司應該作為首選。比如金吉列留學、優(yōu)越留學、啟德教育等等。當然,這只是最初步的篩選,排除的大都是一些小規(guī)模、剛起步的公司。接著,我們可以開始縮小范圍,看看留學機構(gòu)是否具備國外大使館、移民局等官方認證的國外資質(zhì)。畢竟留學牽扯到兩個國家的跨度,包括文化的交流和教育的溝通。如果一家機構(gòu)能中外同時服務到客戶,何樂而不為呢。經(jīng)常有同學吐槽,說某些機構(gòu)打著一條龍服務,稱自己在國外哪哪哪有辦事處,沒想到去了才發(fā)現(xiàn)是掛靠的,簡直是竹籃打水一場空!跟預期相比,那就是一個天一個地。
同學們要記住,口碑與資質(zhì)必然是成正比的。因為如果一家機構(gòu)規(guī)模大、資質(zhì)強、服務佳,自然口碑不會差。反過來說,也是成立的。如果你發(fā)現(xiàn)有這兩個因素不對等的中介,就要學會鑒別,多問幾個為什么,不至于掉進“美好”的陷阱里。
標準二、責任心與專業(yè)度
這是針對顧問老師而言的。通過長期觀察我們發(fā)現(xiàn),80%以上留學申請中的投訴案例都與顧問責任心不足,跟進不及時以及服務態(tài)度不佳等直系相關(guān)??梢娪鰧σ粋€人是多么的重要!其實,責任心與專業(yè)度都是可以在不斷地交流中辨別的。
我們曾經(jīng)接觸過一個二申的同學,他感覺自己在前面那家機構(gòu)就是被顧問坑了。那個顧問比較年輕,很漂亮,還娃娃音,他一下子就被美色吸引,頭腦短路。后來回想才發(fā)現(xiàn),當時問了好多專業(yè)問題那老師都答得模棱兩可的,還說要上網(wǎng)查。簽約后,態(tài)度是一百八十度大轉(zhuǎn)彎,原先的熱情不復,網(wǎng)絡咨詢也是愛理不理的。這種種都在反應一個顧問的責任意識缺失以及專業(yè)技能薄弱,這位同學被坑也就成為了必然。
要知道,一個真正有責任心的顧問老師,絕不隨意對申請結(jié)果打包票,也不會絕對保證申請的成功率。一個真正專業(yè)的顧問老師,絕不是嘴上夸夸其談,而是對你的專業(yè)和申請背景很熟悉,會分享與之相匹配的成功案例,最后結(jié)合個人情況量身打造申請方案。
標準三、服務質(zhì)量與完整性
這兩個因素同等重要,缺一不可。留學中介本就是服務性質(zhì)的,如果不能提供完整良好的服務,不能讓服務的客戶滿意,那就很失敗。一般而言,同學們對服務質(zhì)量都有自己的一把標尺,這里就不多講。我們著重關(guān)注一下留學機構(gòu)的服務可持續(xù)性。
前文有提,完整的服務分國內(nèi)、國外兩大板塊。很多機構(gòu)國內(nèi)的服務都做的很周全,從選學校一直到申請成功每一步都會跟著,有問題也能隨時解答,但國外服務做得周密的卻沒有幾家。你想想,如果你在英國有接機、找宿舍、銀行注冊、緊急就醫(yī)、論文輔導、轉(zhuǎn)學、后續(xù)升學的需求時,你國內(nèi)的父母、朋友是無法提供及時幫助的,那在這種緊要關(guān)頭,境外服務就顯得彌足珍貴。所以,盡可能在同等條件下去找一家在國外有正規(guī)運營資格的公司,這才是王道。
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